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Domande frequenti

Quali sono le forme di pagamento accettate?

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Come posso modificare il contenuto del carrello?
Nella pagina del contenuto del carrello c'è la possibilità di deselezionare i prodotti inseriti nella casella "conferma" e cambiare la quantità nella casella "quantità". Per vedere il nuovo stato del carrello dopo le modifiche premere il pulsante "Ricalcola".
Come faccio ad finalizzare l'ordine dei prodotti presenti nel carrello?
Nella pagina del contenuto del carrello, premere il pulsante "Esegui ordine". Successivamente verranno chiesti i dati del cliente, del destinatario merci e del corriere.
Si può eliminare un ordine?

È possibile contattando tempestivamente il nostro Customer Service.

Telefono: 39 0577 942086
E-mail: info@leoncini-italy.com
Fax: +39 0577 907542
Come posso avere una ricevuta scritta dell'ordine effettuato?
Dopo aver inviato l'ordine comparirà una pagina di conferma che servirà come ricevuta. Leoncini Srl consiglia di stamparla.
I prodotti sono sempre disponibili immediatamente?
Leoncini Ceramiche commercializza prodotti unici, realizzati e decorati a mano dagli artigiani toscani. In alcuni casi, quindi, potrebbe capitare che i prodotti comprati non possano essere immediatamente inviati perché devono prima essere realizzati. La creazione del prodotto potrebbe richiedere un tempo che va dalle 4 alle 8 settimane.
I prodotti possono essere personalizzati?
Tutti i nostri articoli, ceramiche, tavoli, orci ecc. possono essere personalizzati sia con variazioni di colore e/o aggiunta di scritte. I nostri laboratori non hanno problemi a produrre grandi quantità per strutture turistico-alberghiere, studi di architettura e design. Per gli ordini personalizzati, una volta confermati, non si accettano modifiche.
Cos'è compreso nel prezzo del prodotto?
Tutti i prezzi comprendono già spedizione, assicurazione e imballaggio.
Tutti i nostri prodotti possono essere spediti in Italia e in tutto il mondo. Solo eventuali tasse o dazi doganali che hanno origine all'ingresso della merce nei Paesi di destinazione saranno a carico dei clienti residenti nei Paesi extra-EU.